試弾のご相談

お客様のご希望に沿ったピアノをお選びいただくために。
カヤッククラヴィアでは実際に試弾し、音色や鍵盤の感触をご体感いただくことをお勧めしています。
事前にご予約をいただきましたら、ご希望機種をゆったりとご試弾いただけるようご準備いたします
まずはお気軽にご相談ください。

• ご予約方法

  1時間単位でのご予約を承ります。
  空き状況のご確認およびご予約はお問い合わせフォームもしくはお電話 075-951-5829 にてお願いいたします。

  受付時間　月・水～土：10:00～18:00

  日・祝：10:00～15:00

  お電話でご予約の際には次の項目を確認させていただきます。

  ・氏名　・電話番号　
  ・ご希望日時　・ご希望試弾機種

• 注意事項

  ・試弾はご購入を検討されているお客様を対象とさせていただいております。
  ・事前予約済みのお客様を優先に、接客対応をさせていただいております。

お支払い方法

カヤッククラヴィアでは、ピアノ購入の際下記のお支払い方法をご利用いただけます。

• 銀行振込

  利用いただける銀行口座はPayPay銀行となります。

• ショッピングクレジット

  一括・分割払い（120回まで）がご利用いただけます。

• リース

  企業・法人のお客様の場合は、リース契約のご相談にも応じます。

• 納品設置料金について

  ご購入いただいたピアノや搬入先、設置場所により納品設置料金は変動します。
  お客様に最適な運送・搬入方法をご提案させて頂きますので、ご相談下さいませ。

商品の運搬

ピアノの運搬には高い専門技術が要求されます。
カヤッククラヴィアでは、ご購入いただいた商品やお客様に最適な運搬方法のご提案や、専門スタッフの手配をいたします。

搬入経路のご相談

ピアノの運搬には事前の綿密なお打合せが欠かせません。設置されるお部屋の間取り、玄関や階段の導線スペースの寸法の確認も必要となります。ピアノ運搬に長けた専門スタッフも交え、最適な方法をご提案いたします。

梱包

グランドピアノの場合は本体と脚・ペダル部を取り外すことができます。それぞれのパーツを傷つけることなく運搬するため、丁寧に梱包いたします。総重量は200～500kgとなるため、パーツ1つ1つも非常に重くなります。梱包から積み込みの作業もピアノ運送専門の運送業者により丁寧に行います。

運搬・納品

お客様のお住まいによってはクレーン車を使用してピアノを吊り下げ、ベランダから納品を行うケースもあります。高所作業に長けた専門業者を手配し、周囲にも細心の注意を払ってお客様のもとへお届けいたします。

Q&Aよくあるご質問

試弾をしたいのですが、どうすれば良いでしょうか？

候補のピアノとご希望の日時を添えて、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
１～２営業日以内に、担当者より折り返しご連絡差し上げます。２営業日経っても返信がない場合は、誠に恐縮ではございますが、075-951-5829までお電話にてお問い合わせくださいませ。

支払いはどのような方法がありますか？

現金振込またはショッピングクレジットよりお選びいただけます。
代金の30％をご契約金としてお支払いいただき、指定日までに残金をお支払いいただくようお願い申し上げます。お支払いに関するその他詳細につきましては、ご商談の際にご説明差し上げます。

事情によりすぐに設置が出来ないのですが、預かっていただけますか？

ご購入された商品のお預かりは可能でございます。保管の期間等により対応が異なりますので、ご商談の際に担当者までお申し付けくださいませ。

現在自宅にあるピアノの下取りは可能ですか？

原則的に下取り可能です。
お手持ちのピアノや設置状況により金額が大きく変わりますので、ご商談の際にお見積りをさせていただきます。

設置後のメンテナンスや調律もお願い出来ますか？

原則的に当社提携の技術者がメンテナンスにお伺いいたします。
お客様のご使用用途に合わせて、メンテナンスに伺う頻度をご相談いただけます。
こちらの記事も併せてご覧くださいませ。
気になるメンテナンスのコスト、どのくらい必要？